京东刘强东:我的执着与妥协

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  • 时间:2018-11-21 18:13
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2014 年5月22日,在纽约时代广场,刘强东和他的京东在十年征程之后终于登上了纳斯达克市场。那一天,他站在无数写满“jd”的电子广告牌下,以一个堪称优雅的笑容,结束了整个仪式。

紧张、强势、霸道、一切尽在掌控——刘强东说这就是他身上所背负的最大误解,事实上,他认为自己是一个有趣、简单、透明的人。

过去的经历已经证明了刘强东在商业上的成功,但是人们对于刘强东这个人,他的性情与信念,他对商业、社会、管理和人的看法,知之甚少。这很大原因和他的外在形象有关:长期以来,刘强东对竞争对手过强的攻击性,对在乎的人表现出的过度保护欲,对于公司中层极端的苛刻,对底层员工过分的关怀以及对贪腐、低效表现出的零容忍度,都在向外界表现他性格中极端的一面——他会向着一个目标一往无前,没有妥协和迂回;他的目标和方法往往是一致的,对内和对外所体现出的性格也很一致。

极端的管理者

2014年4月18日,距离上市只有一个月时间。刘强东在回母校中国人民大学作的一次公开演讲中,他提到三年前公司的一位副总裁因为拿了供应商的一个箱子而被开除。

一个成熟的企业,对于员工所犯下的错误,有很多办法来解决,但是刘强东往往选择最极端、最激烈的那一种。https://www.79manx.com/知名在线娱乐城,网罗线上所有火热的娱乐游戏,为您倾心打造最佳娱乐游戏天堂,是一家拥有正式注册的最具有权威的正规博彩网站公司,绝对是您最明智的选择!https://www.79manx.com/娱乐官网认证!

在京东以复合增长率超过100%的速度连续增长的多年间,刘强东对于公司的效率和高管的执行力有着极端苛刻的要求,他难以容忍任何的妥协、推脱和拒绝。在京东每个月的经营沟通会上,他要求高管不许谈成绩,只许说问题。

在批评员工的时候,刘强东有时候就像一名严厉的父亲在指责做错事的孩子,如果对方此时还到处找借口或是言辞闪烁,那他会像连珠炮一样逼问:“为什么没有做到?”“你觉得自己称职吗?” 但他本人似乎并不认为这是一种批评,他说:“我从没批评过任何高管,但是所有高管加入京东后,大概一个月,你就会发现这个高管跟我一样。”

刘强东几乎没有经历过职场,他不知道在职场需要妥协和潜规则。

他22岁开始创业,人生中唯一的职场经历是第一次创业失败后在日企工作了两年,而他学会的道理之一就是:“日语里没有误差这个词,只有对和错。工作里错了一点你就走人。”

对待中层,他过度严苛,但是在基层员工面前,他举止得体、平易近人,他总是单独和他们见面,在和基层员工吃饭时的表现总是令人愉悦。他乐于听取意见并迅速解决他们的问题,并且给出高于市场行情10%的工资。

京东集团副总裁徐雷描述刘强东在商业上的作为始终是成王败寇。他很讨厌圈子,也讨厌与权贵资本打交道,他对弱者的同情、对垄断的抗争,都带点理想主义色彩。

理想国与天花板

在过去十年间,中国电商行业一直处于高速发展期,这使得刘强东所处的创业环境相对其他知名企业家而言,是较为单纯的。他既没有马云那么多的负担——复杂的政府和股权关系、大量的卖家情绪,也不像李彦宏的搜索业务那样充满了政治敏感和虚假广告,更没有像马化腾那样经历过垄断势力所带来的封杀,他面对的几乎都是纯商业的挑战。

而且京东的金字塔尖上,始终只有刘强东一人,没有其他合伙人,缺乏相同重量级的制衡。所以当他一个人带领着一家公司连续七年以100%的速度增长时,这很可怕。

外https://www.79manx.com/知名在线娱乐城,网罗线上所有火热的娱乐游戏,为您倾心打造最佳娱乐游戏天堂,是一家拥有正式注册的最具有权威的正规博彩网站公司,绝对是您最明智的选择!https://www.79manx.com/娱乐官网认证!部相对简单的创业环境赋予了刘强东保持这种单纯且直接性格的可能性,而内部缺乏合伙人和压力之下的目标单一性,又使得他渐渐把这种性格发挥到了极致。

他想把京东打造成一个他的理想国:一个没有腐败、潜规则和官僚主义,只有速度、效率和正确价值观的公司。刘强东希望整个公司和他的价值观保持高度统一,而他自己,将像革命者一样承受命运的折磨,引领着团队向前冲。

但刘强东并不是一个情商很低、反应迟钝的人。他很懂得诱导和说服的艺术,他喜欢给员工演讲,讲话几小时不需稿子,记述下来即可成文。在农村长大的刘强东深知梦想和财富给人带来的革命性变化,他像销售大师一样拼命给员工注入激情和使命。

这就不难理解刘强东为何https://www.79manx.com/知名在线娱乐城,网罗线上所有火热的娱乐游戏,为您倾心打造最佳娱乐游戏天堂,是一家拥有正式注册的最具有权威的正规博彩网站公司,绝对是您最明智的选择!https://www.79manx.com/娱乐官网认证!在管培生身上倾注大量的精力和耐心。“我们要求新人此前从未在其他公司工作过,这样他们才不会受到其他企业文化的污染。”在美国学习期间,刘强东甚至像朋友一样,给一位管培生写信,叙述自己在哥伦比亚大学的各种琐事。

刘强东世界观的另一面,就是他对人或者事物分类时,非黑即白的思维方式。在工作中,他认为很多事情是通过信念就可以解决的,但他没有意识到别人并没有像他这样在乎这份工作。

所以,当京东在2010年至2013年引进了众多职业经理人时,矛盾开始爆发——职业经理人带来了其他公司的价值观和规则,这显然很难适应刘强东的世界。刘强东不断将经理人请进来,又把他们请出去。

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